ご利用について
販促クラウドSPinnoについて
ご利用いただく際の料金、サポートなどについての概要です

ヒアリング / 課題の整理 / シミュレーション / 調整サポート

• ・現状の販促施策・業務フローの状況についてヒアリングし、非効率な作業工数など課題を整理。
• ・SPinno導入による、改善ポイントや効率化できる工数などをシミュレーション。
• ・上長、社内の関連部門や取引先との調整、セキュリティチェック、稟議用の資料作成までご支援いたします。
• ・デモの実施や、効果測定のためのトライアルによる検証も承ります。

キックオフ / 環境構築・レクチャー / 運用準備＆開始

• ・貴社専用の環境（ユーザ用、管理者用、サプライヤー用）を構築させていただきます。
• ・運用開始までの導入プロジェクトのタスクやスケジュールの管理。
• ・プロジェクトメンバーと共に、導入目的と効果目標を共有し業務設計を行います。
• ・ユーザ、アイテム、配送先などの各種登録設定のレクチャーを行わせていただきます。

定例MTG / 実績の可視化 / サポートサイトご利用開始

• ・貴社運用チームを弊社カスタマーサクセス担当がしっかりサポートします。
• ・SPinno上に蓄積された受発注データ・デザイン編集データなどを解析。
• ・1か月、3か月、6か月、9か月のタイミングで定例MTGを行い、レポートをご提供。
• ・SPinnoのご活用について、ユーザー様は専用のサポートサイトをご利用可能です。